Cam kết bảo vệ thông tin
của người chơi

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc 2025bet thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 2025bet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ, live casino và các trò chơi trực tuyến khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, cũng như bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 2025bet thông qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động (nếu có). Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và chấp nhận chính sách này.

Điều 2 – Thông tin chúng tôi thu thập

2025bet thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng. Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Thông tin trò chơi: Lịch sử đặt cược, số dư tài khoản, mức độ tham gia trò chơi nhằm mục đích phòng chống gian lận và hỗ trợ chơi có trách nhiệm.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Điều 3 – Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính người chơi và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của 2025bet.
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp, vận hành và cải thiện các dịch vụ trên nền tảng 2025bet.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Hỗ trợ nghiên cứu và phân tích nội bộ nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

Điều 4 – Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

2025bet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng, ví điện tử để thực hiện giao dịch theo yêu cầu của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống theo hợp đồng với 2025bet.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền khi cần thiết để bảo vệ toàn vẹn của hệ sinh thái cá cược.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 2025bet yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.

Điều 5 – Cookie và công nghệ theo dõi

2025bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng 2025bet.

Điều 6 – Thời gian lưu trữ dữ liệu

2025bet lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản và định danh: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu kiểm toán.
• Lịch sử giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các tiêu chuẩn tài chính quốc tế.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: được lưu trong 12 tháng và sau đó xóa tự động.
• Thông tin liên lạc với bộ phận hỗ trợ: được lưu trong 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

Điều 7 – Bảo mật dữ liệu

2025bet thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit.
• Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được phép xem thông tin cần thiết cho công việc của mình.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch trình để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 2025bet cam kết thông báo kịp thời và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

Điều 8 – Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong quá trình vận hành, thông tin cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 2025bet đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương với các tiêu chuẩn quốc tế được chấp nhận rộng rãi.

Điều 9 – Thay đổi chính sách bảo mật

2025bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.